La medida tiene como objetivo optimizar la atención a los usuarios, garantizar un servicio más ordenado y evitar la formación de filas en los puntos de registro.
De acuerdo con la entidad reguladora, la reserva deberá gestionarse con al menos 24 horas de anticipación, dentro del horario establecido de 08:00 a 16:00. Posteriormente, el usuario que haya confirmado su cita deberá presentarse en el punto de registro B-Sisa al menos 10 minutos antes de la hora programada.
El sistema B-Sisa fue creado para ejercer control sobre la comercialización de combustibles en el país. Además, según datos oficiales, se ha constituido en una herramienta de apoyo para la investigación de delitos como el secuestro y robo de vehículos, así como para detectar el uso ilícito de carburantes.
La ANH reiteró que la implementación de la reserva digital busca fortalecer la eficiencia del servicio y mejorar la experiencia de los usuarios en los procesos de registro y entrega de tarjetas.
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