La medida responde a la demanda de los choferes, quienes solicitaron ampliar la atención, que hasta ahora se realizaba únicamente mediante la aplicación WhatsApp. Con esta decisión, se busca agilizar el proceso de recepción y verificación de los casos.
Según datos de la entidad, la Federación de Transporte Chuquiago Marka ya presentó cerca de 200 carpetas, las cuales fueron revisadas y recepcionadas conforme a los protocolos establecidos.
Las ventanillas de atención fueron habilitadas en las ciudades de La Paz, Santa Cruz de la Sierra, Cochabamba, Trinidad y Oruro, en puntos estratégicos como edificios corporativos, distritos comerciales y plantas operativas de la estatal.
En La Paz, la atención se realiza en el edificio corporativo de la avenida 16 de Julio, en oficinas de Redes de Gas y en la planta de Senkata. En Santa Cruz, el servicio está disponible en el edificio VPNO, mientras que en Trinidad, Oruro y Cochabamba se habilitaron puntos en sus respectivos distritos comerciales.
YPFB indicó que esta modalidad permitirá brindar una atención más directa a los afectados, garantizando el seguimiento adecuado de los reclamos y facilitando el proceso de compensación.
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